韵达公司简介 （2024年通用版） 更新日期：2024年5月9日 上海韵达货运有限公司（以下简称“韵达”）创建于1999年8月8日，总部位 于上海，致力于成为领先的综合快递物流服务商，是5A级物流企业。韵达于 2016年12月23日上市（证券简称：韵达股份； 股票代码：002120），以“传爱 心，送温暖，更便利”为企业使命，努力实现“成为受人尊敬、值得信赖、服务 更好的一流快递公司”的企业愿景。 韵达的经营以快递业务为主业，同时还包括供应链、国际物流、冷链和门 店驿站等延伸业务，持续打造综合快递物流服务提供商。截至2023年末，韵达 服务网络覆盖全国31个省、自治区、直辖市及港澳台地区，通达全球41个国家 和地区的270余个城市，努力为国内外客户提供优质的服务。 2023年，韵达递送包裹超188亿件。在规模快递企业中，韵达在快件时 效、客户满意度等方面名列前茅。 韵达是入选上海首批44家民营企业总部名单的企业之一，公司先后获得 “2014-2015年度全国交通运输行业文明单位”等荣誉。韵达荣登“2018年中联百 强”排行榜前三甲。2020-2023年，公司连续四年入围中华全国工商业联合会发 布的“中国服务业民营企业100强”和“中国民营企业500强”榜单。 韵达在发展的过程中，始终坚持“以客户为中心”，始终坚持提升以快递为 核心的综合供应链服务能力，打造“城市供应链、乡村供应链、国际供应链”三 位一体的全球供应链体系，不断为国际国内的商家、客户和消费者提供更专 业、更周到、更便利的综合服务。 一直以来，韵达积极履行企业社会责任，推进数字化管理与运营，确保企 业安全、稳健发展；聚焦绿色低碳与ESG治理，推进绿色包装和节能减排，努力 降低社会物流成本；关心关爱一线小哥，促进员工成长与发展；力所能及开展 公益慈善活动传递企业温暖。 1999-2005年 发展历程 创业起步期：立足上海，依托长三角城市群，创业起步 2005-2009年 高速成长期：持续完善服务网络，逐步从上海走向全国 2009-2012年 快速发展期：坚持以客户为中心，以市场为导向，丰富服务产品，便利客 户需求 2012-2015年 服务提升期：依靠科技的力量，向西、向下、向外，完善全球网络布局， 提升服务体验 2015-2019年 战略升级期：坚持以快递为核心，嫁接周边产业，构建以快递为核心的生 态圈 2019年-2022年 产品升级期：韵达坚持“以客户为中心”的服务理念，按照“客户分群、产品 分层”的服务策略，打造多元化产品，努力满足商家、客户和消费者的多样 化、个性化服务需求。 2023年 生态构建期：韵达正在构建快递、供应链、国际物流、冷链和门店驿站等 为一体的业务生态圈，以期更好地服务平台、商家、客户、消费者和社会。 企业文化 ■ 企业使命 通过安全、快捷的服务，传爱心、送温暖、更便利 ■ 企业愿景 成为受人尊敬、值得信赖、服务更好的一流快递公司 ■ 核心价值观 勤俭进取，实事求是 ■ 发展理念 搭建平台，协同资源，服务社会 ■ 经营理念 以客户为中心，以价值为目标，以奋斗者为本 ■ 文化理念 快乐工作，快乐生活 ■ 人才理念 德才兼备、人岗匹配 企业荣誉 2024年4月，韵达客服中心被授予“全国工人先锋号”。 2024年3月，韵达被中国快递协会授予“2023年助力乡村振兴奖”、“2023年 应急保障贡献奖”、“助残就业贡献奖”等称号。 2023年10月，韵达被中国上市公司协会授予“中国上市公司协会2023年公司 治理最佳实践案例”称号。 2023年8月，韵达入选2023年上海邮政快递业“供应链管理服务（快递、物 流、数字化供应链平台）与制造业深度融合发展”典型案例。 2023年2月，韵达被中国物流与采购联合会评为“5A物流企业”。 2023年，韵达入围中华全国工商业联合会发布的“2023中国服务业民营企业 100强”和“2023中国民营企业500强”名单。 2022年，韵达入围中华全国工商业联合会发布的“2022中国服务业民营企业 100强”和“2022中国民营企业500强”名单。 2021年，韵达入围中华全国工商业联合会发布的“2021中国服务业民营企业 100强”和“2021中国民营企业500强”名单。 2020年，韵达入围中华全国工商业联合会发布的“2020中国服务业民营企业 100强”和“2020中国民营企业500强”名单。 2019年5月，韵达入选“2018年度中联上市公司价值百强”前三甲。 2019年6月，韵达被上海市商务委认定为上海首批民营企业总部。 2018年3月，韵达被上海市商务委认定为贸易型总部。 2017年3月，韵达客服中心被共青团上海市委员会、上海市交通委员会、上 海市邮政管理局联合授予2015-2016年度“青年文明号”称号。 2016年12月，韵达被中华人民共和国交通运输部授予“全国交通运输行业文 明单位”荣誉称号。 2015年5月，韵达人力行政中心、质控仲裁中心和客户服务中心等3个青年 集体被上海市邮政管理局命名为2014年度“上海市邮政管理局青年文明号”。 2012年2月，韵达被国家邮政局授予“2012年全国快递旺季服务保障先进企 业”荣誉称号